محمدرضا محمدکمال قائم‌مقام مدیریت شرکت تاپ‌تورز در گفتگو با «اقتصاد کیش»

دهمین نمایشگاه بین‌المللی گردشگری، صنعت هتلداری و خدمات سفر کیش با تلاش مدیران گردشگری و مسئولین برگزار‌کننده این نمایشگاه برگزار شد.

به گزارش خبرنگار اقتصاد کیش؛ تاپ‌تورز یکی از فعال‌ترین و بهترین غرفه‌های نمایشگاه گردشگری کیش بود.

غرفه تاپ‌تورز با ابعاد ۵۰۴ متر، با طراحی متنوع و منحصر‌به‌فرد خود یکی از پربازدیدترین غرفه‌ها بود. اختصاص راهرویی با نام راهروی خیال مقابل یکی از درهای ورودی نمایشگاه و نشان‌دادن تصاویری از تاج‌محل، آمستردام، کیش، شیراز، کویر لوت و قومیت‌های مختلفی از سراسر دنیا، بیننده را تحت‌تأثیر قرار می‌داد، به‌طوری که احساس کند سفری به کل دنیا انجام داده است.

در قسمت دیگری از غرفه تاپ‌تورز، عکس‌های بزرگی از ۵ قاره جهان نشان‌داده‌شده بود و خانمی با پوشش مردم آفریقا، آقایی با پوشش مردم آمریکای جنوبی، خانمی با پوشش مردم ژاپن، خانمی با پوشش مردم هلند و سربازی با پوشش سربازان انگلیسی در مقابل عکس‌های هر قاره حضور داشتند و هر کدام نماد یک قاره بودند.

دیوار اینتراکتیو یکی دیگر از جاذبه‌های غرفه تاپ‌تورز بود که تصاویر متنوعی از فوتبال، بوکس و... را نشان می‌داد. این تصاویر با حرکات دست کنار می‌رفت، اجرای موسیقی زنده با ساز هنگ درام و پذیرایی شایسته باعث جذب مخاطبین بسیاری به این غرفه شد.

محمدرضا محمدکمال قائم‌مقام مدیریت شرکت تاپ تورز پیرامون خدمات این گروه به اقتصاد کیش گفت:

تاپ تورز با هدف خدمت به صنعت گردشگری کشور، فعالیت خود را از سال ۱۳۸۴ آغاز نمود و با آموزش حرفه‌ای به کارکنان متعهد و وفادار خود و تلاش برای حفظ آنان، در مسیر جلب رضایت کامل مشتریان، گام‌های موثری برداشته است. در همین راستا کارکنان تاپ تورز نیز حداکثر توان خود را برای جلب اعتماد فردی و گروهی مشتریان و پاسخگویی به انتظارات آنان با برگزیدن فرهنگی شایسته، به کار بسته‌اند. در تاپ تورز تلاش می‌شود ضمن ارتقاء کیفیت سازمانی، سودآوری و کسب اعتبار در سطح جهانی، خدمات ارزنده و رضایت بخشی در حوزه صنعت گردشگری ارائه گردد.

محمد کمال ادامه داد:

در راستای اهداف و چشم‌انداز تعیین شده برای رسیدن به توسعه گردشگری پایدار با رعایت استانداردهای حرفه‌ای در صنعت گردشگری کشور؛ این گروه مفتخر است خدماتی به شرح ذیل به مسافرین خود ارائه دهد:

ـ صدور بلیط پروازهای داخلی و خارجی

ـ صدور بلیط پروازهای داخلی کشورها

ـ چارترکننده پروازهای داخلی و خارجی

ـ اخذ ویزای کشورهای مختلف

ـ برنامه‌ریزی و اجرای تورهای بین‌المللی، فرهنگی، تفریحی، سیاحتی، زیارتی و نمایشگاهی

ـ برگزاری تورهای مسافرتی خارجی، داخلی و تورهای ورودی

ـ گشت و ترانسفر گروهی و انفرادی

ـ صدور بیمه‌نامه مسافرتی سامان

ـ نماینده انحصاری هتل ۵ ستاره بزرگ کوروش در کیش

ـ نماینده انحصاری هتل ۵ ستاره ویدا در جزیره کیش

ـ نماینده و مجری انحصاری پارک دلفین کیش

ـ رزرو هتل و اجرای تور در تمامی هتل‌های جزیره کیش

ـ ارائه مقاصد جدید و گسترش فضای جدید گردشگری، اجرای تورهای جذاب باتوجه‌به نیاز گردشگران برای دسترسی به رزرو آسان

ـ ارائه خدمات CIP به مسافرین (ارائه خدمات VIP,CIP)

ـ ترخیص کالا و فورواردری

ـ رزرواسیون هتل‌های بین‌المللی در ایران و اقصی‌نقاط جهان

ـ تورگردانی در کلیه مسیرهای داخلی و خارجی

ـ صدور و رزرو کلیه خطوط هوایی

ـ اجرای تورهای تخصصی ویژه وزارتخانه‌ها، ارگان‌ها و سازمان‌ها

ـ برخورداری از راهنمایان مجرب و حرفه‌ای

محمدکمال عنوان کرد:

گروه گردشگری تاپ‌تورز ۱۶ زیرمجموعه دارد و با شرکت‌های هواپیمایی بزرگی کار می‌کند، همچنین کلیددار ۲ هتل کوروش و ویدا است.

او ادامه داد:

قصد داریم فعالیت‌های تاپ‌تورز را در کل ایران گسترش دهیم و در حوزه بین‌المللی قوی‌تر ظاهر شویم.

محمدکمال پیرامون دفاتر گروه تاپ‌تورز گفت:

یکی از دفاتر خدمات مسافرتی تاپ‌تورز، در تهران قرار دارد و دیگری با نام سفرهای گردشگری در جزیره کیش فعالیت می‌کند.

قائم‌مقام مدیریت شرکت تاپ‌تورز افزود:

ازآنجایی‌که مهم‌ترین نیاز هر هتلی، داشتن نیروهای آموزش‌دیده و متخصص است، گروه تاپ‌تورز با تأسیس مرکز آموزشی آواکیش که از مجموعه‌های گروه تاپ‌تورز است، اقدام به آموزش نیروی انسانی متخصص در حوزه گردشگری و هتلداری کرده است و علاقه‌مندان از جزیره کیش و شهرهای دیگر می‌توانند در کلاس‌های این مرکز شرکت کنند. همچنین اساتید بزرگ و به نامی هم در مؤسسه آواکیش تدریس می‌کنند و مدرک معتبری هم در پایان دوره به شرکت‌کنندگان داده می‌شود.

او افزود:

کلاس‌های آواکیش به‌خصوص کلاس‌های بلندمدت مانند مدیریت عمومی هتلداری یا مدیر فنی بند ب (ویژه دفاتر خدمات مسافرتی)، برگزار می‌شود و برای تمام کیشوندان این شرایط وجود دارد که در ۲ تا ۳ قسط، شهریه را بپردازند. تمام سرفصل‌های مربوط به میراث‌فرهنگی کل کشور و گردشگری (تور لیدری و بند ب) در این کلاس‌ها آموزش داده می‌شود همچنین تعداد قابل‌توجهی سمینار و همایش‌های مختلف تا کنون در این مرکز تشکیل شده‌اند.

گفتنی است تمام مدارک آواکیش از سوی سازمان میراث‌فرهنگی صادر می‌شود و قابل ترجمه است.

محمد کمال تاکید کرد:

در سایت تاپ‌تورز خدماتی مانند گشت دور جزیره و فروش کل ظرفیت پارک دلفین‌ها قابل‌دسترسی است.

محمد کمال در توضیح پروازهای انحصاری تاپ‌تورز گفت:

روزانه پروازهای تهران - کیش - تهران و ۴ پرواز در هفته از مشهد - کیش - مشهد به‌صورت فول‌چارتر داریم و ۳۰ تا ۵۰ درصد سهمیه پروازی کیش‌ایر منتهی به کیش و شهرهای دیگر در اختیار گروه تاپ‌تورز است. چارتر هتل‌های کوروش و ویدا (۵ ستاره) و هتل‌های مریم و تعطیلات (۴ ستاره) به‌صورت فول گارانتی نیز در اختیار تاپ‌تورز است. از پروازهای خارجی مسیر تهران - استانبول، تهران - تفلیس به‌صورت فول چارتر با هواپیمایی کیش‌ایر که شامل ۲۶ صندلی بیزینس و ۱۴۹ صندلی اکونومی است و پروازهای مسیر تهران - دبی -تهران، تهران - بانکوک - تهران، تهران - استانبول - تهران به‌صورت پوینت فعالیت داریم. دررابطه‌با هتل‌های خارجی، امکان رزرواسیون کلیه هتل‌ها را داریم.